주목해야 할 캐나다 비즈니스 환경 변화 요소 4가지

주목해야 할 캐나다 비즈니스 환경 변화 요소 4가지

 

• 트렌드
• 캐나다
• 밴쿠버무역관 이연옥
• 2024-11-11
• 출처 : KOTRA

 

비용 관리, 소비자 변화 파악, 인재 확보, 디지털화의 중요성

4가지 요소를 통합적으로 고려한 접근이 필요

캐나다 진출을 모색하는 한국 기업들에게 중요한 비즈니스 환경 변화가 포착되고 있다. 캐나다의 중소기업 발전과 혁신을 지원하는 공공 금융기관인 BDC(Business Development Bank of Canada)는 최근 발표한 보고서를 통해 캐나다 비즈니스 미래를 이끌 주요 네 가지 주요 요소를 제시했다. 이 보고서는 캐나다 중소기업들이 글로벌 경제와 사회적 요구에 맞춰 경쟁력을 유지할 수 있도록 하는 전략적 지침이 될 것을 목표로 발간되었다. 특히 캐나다에 진출해 있거나 진출을 계획 중인 한국 기업들에게는 변화에 대비할 인사이트를 제공할 것으로 기대된다.

 

캐나다 비즈니스 환경의 강점과 기회

 

캐나다에는 약 120만개의 중소기업이 있으며, 이들이 전체 고용의 약 70%를 견인하여 캐나다 경제에서 중요한 역할을 하고 있다. 캐나다 정부는 이러한 중소기업을 지원하기 위해 낮은 법인세율, 창업 지원 프로그램, 세제 혜택 등 다양한 정책을 통해 비즈니스 친화적 환경을 조성하고 있다. 또한 다양한 스타트업 허브와 인큐베이터가 발달해 있어 기업 간 협업 기회가 많고, 미국과의 접근성 덕분에 글로벌 확장에도 유리한 조건을 갖추고 있다. 특히 다문화 사회로 형성된 다양한 소비자층 덕분에 한국 기업을 포함한 글로벌 기업들에게 새로운 제품을 테스트하고 타겟 소비자를 공략하는 데 유리한 진출 환경을 제공한다.

 

그러나 지난 5년간 캐나다 시장은 코로나 19 팬데믹, 글로벌 공급망 위기, 인플레이션, 노동력 부족, 디지털화의 급속한 확산 등 여러 위기를 겪었다. 향후 5년 또한 사회 안팎으로 빠른 변화가 예상되며, 정치, 노동 환경, 소비자 트렌드 등 다양한 분야에서의 적응이 요구될 것으로 보인다.

 

<캐나다 기업가들이 직면한 주요 비즈니스 위험 요소>

(단위: %)

*주: 설문: 2024년 6월, n=1278

[자료: BDC]

 

BDC가 조사한 설문 결과에 따르면, 이미 지난 5년간 비즈니스 비용 증대로 인한 어려움을 겪은 기업인은 75%에 달하며, 71%는 향후 5년간 비즈니스 비용 증대가 사업에 큰 영향을 끼칠 것으로 예측하고 있다. 뿐만 아니라 지속해서 변화 하는 소비자 선호도, 인력 확보의 어려움, 신기술 도입 압박 등이 최근 5년간 겪은 것만큼 또는 더 많이 위험요소로 작용 할 것으로 예상한다. 이러한 4가지 위험 요소는 다시 말해 캐나다에서의 비즈니스 성장에 중요하게 관리해야 하는 성공을 위한 핵심이 될 것이다. 이러한 트렌드를 심층적으로 분석하여 국내기업들이 대비할 수 있도록 하고자 한다.

 

1.    비용 증대에 대한 대응

 

글로벌 인플레이션, 원자재 가격 상승, 그리고 공급망 위기는 여전히 비즈니스 운영 비용을 높이는 주요 요인으로 작용한다. 산업 생산자 가격 지수(IPPI)는 2020년부터 2022년까지 35% 상승하며 20년간의 상승폭을 2년 만에 뛰어넘는 급격한 증가를 보였다. 최근 다소 하락세를 보이기는 했으나, 여전히 팬데믹 이전 수준보다 높은 상태다.

 

인플레이션은 다소 안정될 것으로 보이지만, 기후 변화로 인한 특정 농산물 가격 인상과 에너지 가격 상승은 지속될 가능성이 크다. 또한 국가 간 무역 정책 변화와 지속적인 전쟁으로 인한 무역 비용 증대 역시 비용 상승의 요인이다. 이 같은 상황에서 기업들은 비용 절감을 위한 에너지 관리 효율성 개선과 더불어 원재료 수급 안정화를 위한 공급망 다각화가 필수적이다. 캐나다 내 일부 기업들은 이러한 리스크에 대비해 새로운 기술에 투자하여 운영 효율성을 높이고 있으며, 이 과정에서 한국 기업들이 공급망 다각화를 목표로 하는 캐나다 기업과의 협업을 통해 새로운 기회를 모색할 가능성도 있다.

 

알버타의 금속 가공 업체 A사는 밴쿠버 무역관과의 인터뷰에서 “캐나다의 환경 목표와 무역 정책 변화로 인해 중국산 철강 및 알루미늄 관세가 인상되면서 기존 공급선과의 거래 비용이 크게 증가했다”라며 “새로운 원자재 공급원을 찾아야 하는 상황에서 공급망 리스크 관리의 중요성을 실감하고 있다”라고 밝혔다.

 

2. 소비자 선호도 변화: 친환경·사회적 책임 관심 증가

 

최근 몇 년간 물가 상승과 가계 부채 증가로 캐나다의 1인당 소매 판매율(Retail sales per capita)은 2022년부터 약 5% 감소했다. 하지만 캐나다 소비자들은 단순히 제품의 가격뿐만 아니라 친환경 및 사회적 가치를 충족하는 제품에 기꺼이 더 많은 지출을 하고 있다.

 

<캐나다 소비자들의 지속 가능 제품 구매 의사>

(단위: %)

*주: 설문: 2024년 5월, n=1005

[자료: Statista]

 

팬데믹을 거치며 현지 생산품에 대한 신뢰와 탄소 배출 감소 노력에 대한 사회적 관심이 높아지면서, 지역 생산 및 친환경 제품에 대한 선호가 확산되고 있다. 최근 조사에 따르면, 지역 생산 제품에 대해 추가금을 지불할 의사가 있는 소비자는 23%, 평균 이상의 가격을 기꺼이 지불할 의사가 있는 소비자는 72%에 이른다.

 

<캐나다의 지역 시장>

[자료: KOTRA 밴쿠버 무역관 촬영]

 

또한, 기업의 ESG(환경·사회·지배구조) 요소에 대한 바이어들의 요구가 커지면서, 캐나다 중소기업들은 ESG 기준을 적극적으로 도입해 지속 가능성을 강화하고 고객과 바이어들로부터 신뢰를 얻고 있다. 이러한 변화는 단순한 가격 경쟁을 넘어, 친환경과 사회적 책임을 강조한 제품과 서비스로 차별화할 수 있는 기회를 제공한다.

 

3. 인재 확보의 중요성 증가

 

캐나다 실업률은 2023년 9월부터 2024년 8월 사이 1% 상승해 6.6%를 기록했다. 그러나 보고서에 따르면, 캐나다 전역에서 여전히 숙련된 인력 부족 현상이 두드러지고 있으며, 특히 헬스케어, IT, 제조업 등에서 심각하다. 여기에 지난 10월 24일 쥐스탱 트뤼도 총리가 캐나다 역사상 처음으로 이민자수 대폭 감축을 결정해, 인력난이 더욱 심화 될 것으로 예상된다. 이러한 상황속에서 중소기업들은 효율적인 근무 방식을 도입하고 인력 관리를 최적화하기 위한 전략적 변화가 필요해졌으며, 직무 자동화 솔루션도 활발히 검토 되고 있다.

 

밴쿠버에 위치한 이주공사 둥지이민의 Justin Shim 이민 법무사는 KOTRA 밴쿠버 무역관과의 인터뷰에서 “캐나다의 많은 고용주는 해외 인력에 의존해 인력난을 해결하고 있으며, 이번 정부의 결정은 인력난뿐만 아니라 경제 전반에 영향을 미칠 것으로 생각한다”라고 밝혔다. 또한 “이러한 인력난은 당분간 지속될 가능성이 큰 만큼, 캐나다에서 사업을 운영 중인 한국 고용주들은 인력 채용 계획을 미리 세우고 한국을 포함한 해외 인재를 채용할 수 있는 비자 제도를 적극 활용해야 한다. 아울러 캐나다 창업을 준비하는 한인들은 단순히 이민을 목표로 하기보다는, 영주권 취득 후에도 지속적으로 운영 가능한 사업을 염두에 두고 신중히 준비할 필요가 있다”라고 조언했다.

 

4. 디지털화에 대한 압박과 기술 수요

 

캐나다의 급변하는 비즈니스 환경에서 중소기업들이 경쟁력을 유지하려면 최신 기술 도입이 필수적이다. 인공지능(AI), 자동화, 데이터 분석 등 최신 기술의 채택은 운영 효율성을 높이고 비용을 절감하는 데 중요한 역할을 한다. 보고서에 따르면 중소기업들은 평균적으로 약 1만500 캐나다 달러를 기술 도입에 투자하고 있으며, 이는 단기적인 비용 절감뿐만 아니라 장기적인 운영 효율성을 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 실제로 최근 BDC의 캐나다 중소기업의 AI 사용 현황(The AI Imperative for Canada's Entrepreneurs, 2024) 연구에 따르면 챗봇을 도입한 기업 중 35%가 비용 절감 효과를 경험했다고 응답했다.

 

또한, 에너지 소비 모니터링 시스템과 같은 기술은 환경적 요구와 비용 절감을 동시에 달성하는 수단으로 각광받고 있다. 기후 변화와 관련된 정부 규제가 강화되면서, 에너지 관리 기술은 온실가스 배출 감소와 비용 절감을 위해 중소기업들이 우선적으로 채택하는 핵심 도구가 되고 있다. 이러한 기술 도입은 캐나다 중소기업들이 지속 가능한 성장을 이루고, 변화하는 비즈니스 환경에서 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 할 것으로 보인다.

 

시사점

 

이처럼 비용 관리, 소비자 변화 파악, 인재 확보, 디지털화 등 네 가지 요인은 캐나다 비즈니스의 미래를 형성하는 주요한 요인이 될 것이다. 각각의 요소가 비즈니스 운영에 직접적인 영향을 미치지만, 상호 작용을 통해 복합적인 영향을 주기 때문에 모든 요소를 고려한 통합적 접근이 중요하다. 이러한 통합적 시각은 각 요소가 야기하는 도전 과제를 효과적으로 극복하고, 더 나은 전략적 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있다. 특히 빠르게 변화하는 기술의 도입은 비즈니스 운영 방식을 혁신할 뿐 아니라, 다른 세 가지 요소(비용 절감, 인재 확보, 소비자 요구 충족)를 해결하는 데 핵심 역할을 할 수 있다. 또한, ESG 원칙의 적극적인 수용은 지속 가능한 성장의 도모하는 동시에 에너지 소비 절감을 통해 비용 관리 측면에서도 중요한 기회를 제공할 것이다.

 

 

자료: BDC, Statistics Canada, Statista, KOTRA 밴쿠버 무역관 자료 종합