[인터뷰] 20주년 맞은 프랜차이즈 ‘죽이야기’의 임영서 대표 이재현 기자 승인 2023.10.06 10:38 약국 전용죽 등 경영 혁신 통해 새로운 20년 고성장 “음식으로 사람을 이롭게” 경영철학 전국 400여 곳 운영 무리한 해외 진출 폐해 교훈 삼아 내실 경영으로 선회 IT 접목 마케팅 체계화·가맹점 운영 쇄신…폐점률 줄여 “지난 20년간 음식점을 경영하며 가장 후회하는 것은 내실을 다지지 않은 채 해외에 진출한 점과 마케팅에 소홀한 점, 직원 양성에 적극 나서지 않은 점, 가맹점 관리에 소극적인 부분입니다. 앞으로는 그동안의 후회되는 점을 반면교사 삼아 ‘선승구전(先勝求戰 : 이길 수 있는 형세를 만든 뒤 싸움에 나선다)’의 마음으로 경영을 할 계획입니다.” 올해 스무살을 맞은 ‘죽이야기’의 임..