[민텔 글로벌 마켓트렌드] 비나밀크, 베트남 성장에 기여하다

[민텔 글로벌 마켓트렌드] 비나밀크, 베트남 성장에 기여하다

•  민텔코리아
•  승인 2025.12.02 07:52

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동남아의 혁신적 유가공 기업, 지속 가능한 유제품 선도
유아용 우유 신제품 무첨가 강조…‘클린 라벨’ 협회 인증 획득
“확인된 모든 수요 충족하기” 원칙하에 선호도별 시장 세분
제품 절반 천연 강조…저당 36%-프로바이오틱스 함유 19%
현지 생산, 고품질 공급 요소로 간주…높은 수준 신선도 유지
진출 시 좋은 식품 브랜드 가치에 친환경·교육 사업 투자를

 

베트남 소비자들은 브랜드가 환경 문제에서 선도적 역할을 할 것을 기대한다. 또한 그들은 친환경적이고 윤리적으로 생산된 식품 및 음료를 가성비 좋은 제품으로 인식한다. 이러한 기대를 충족하고 있는 현지 기업이 있다. 바로 베트남 최대 유제품 기업 ‘비나밀크(Vinamilk)’다. 이 기업의 연간 지속가능성 보고서는 유엔의 지속가능발전목표(SDGs)와 부합하며, 지역적, 국가적, 글로벌 과제를 해결하며 기업의 사회적 책임(CSR)을 제대로 실천하는 감동적인 모범을 보여주고 있다.

 

● 높은 평가받는 비나밀크의 지속가능성 약속

유엔 지속가능발전목표(SDGs)와 연계된 지속가능성 보고서에서 비나밀크는 2050년까지 '순배출 제로' 달성을 위한 진척 상황을 공유한다. 'Stand Tall Vietnam' 우유 기금 설립부터 국가적 부의 증진 지원, 재생 농업 도입에 이르기까지, 비나밀크는 지속 가능한 유제품 분야의 선도 기업으로 두각을 나타내고 있다. 이러한 노력은 글로벌 시장에서 브랜드 평판과 영향력을 높이고 있으며, 베트남 내에서는 소비자에게 합리적인 가치를 제공하는 제품으로 자리매김하고 있다.

 

● 선진적 클린 라벨 기준

비나밀크의 지속가능성에 대한 헌신은 사업에 있어 매우 중요하다. 베트남 소비자들은 브랜드가 환경 문제 해결을 주도하기 기대한다. 민텔이 조사한 36개 시장 중 베트남 소비자들은 오염(72%)과 잠재적 신종 바이러스(66%)에 대해 가장 우려하는 것으로 나타났다. 56%는 홍수나 극심한 폭염 등 기후 관련 비상사태를 걱정한다.

 

비나밀크는 유아용 분유 및 성장기 우유 제품군인 디엘락(Dielac)을 통해 건강과 지속가능성을 혁신적으로 연결하고 있다. 이 제품들은 '농약 잔류물'과 '수의약품 잔류물'이 없다고 강조한다. 2025년 3월까지 1년간 출시된 비나밀크 신제품 유아용 우유의 67%가 독소 무첨가를 강조한 반면, 글로벌 유아용 분유 및 성장기 우유 신제품 중 이에 해당하는 제품은 4%에 불과하다.

비나밀크의 여러 유아용 분유 제품은 비영리 단체인 ‘클린 라벨 프로젝트(Clean Label Project)’로부터 인증을 받았다.

 

● 세금 투명성을 통한 국가 발전 지원

비나밀크는 베트남 국가 발전에 대한 세금 기여를 강조함으로써 책임 있는 기업으로서의 의지를 보여주는 한편 투자자와 소비자 등 이해관계자와 세무 당국 간의 신뢰를 강화한다. 예를 들어, 비나밀크는 △베트남 법인세 납부 상위 17개 기업 중 하나 △전 세계적으로 4조 1130억 동(VND)의 세금 납부 △경제·사회 분야에서 법 관련 벌금을 받은 적 없음 등을 역설한다.

공공 재정이 압박을 받고 보호주의가 많은 정부를 유혹하는 시대에, 비나밀크의 국가 경제 기여를 강조하는 커뮤니케이션 전략은 더욱 큰 의미를 지닌다. 또한 이러한 커뮤니케이션 전략은 국가 발전과 부에 대한 헌신을 입증하고자 하는 기업에게 영감을 줄 것이다.

 

▷ 커지고 있는 납세에 대한 시민의식과 자부심

베트남 정부는 공공 인식 캠페인과 교육 프로그램을 통해 세금 납부의식을 적극적으로 장려해 왔다. 이러한 노력은 의료, 교육, 인프라와 같은 필수 서비스에 자금을 지원하고 국가 발전을 주도하는 데 세금이 수행하는 핵심적인 역할을 강조한다. 정부는 이러한 혜택을 부각함으로써 시민과 기업 사이에서 더 강한 책임감과 자부심을 고취하고자 한다.

 

또한 베트남의 인프라와 공공 서비스 분야에서 눈에 띄는 진전은 국가적 자부심 고취에 기여하고 있다. 대규모 프로젝트는 세금이 어떻게 활용되고 있는지에 대한 구체적인 사례로 작용한다.

 

특히 도시 지역의 사업주들 사이에서는 세금 납부가 단순한 법적 의무가 아니라 국가 발전에 기여하는 방법이라는 인식이 확산되고 있다. 많은 기업은 세금 준수가 합법성과 윤리적 실천에 대한 헌신을 반영한다고 여겨 이를 자랑스럽게 생각한다.

 

세금 준수는 또한 기업 평판과 점점 더 밀접하게 연결되고 있다. 투명하게 세금을 납부하는 기업은 고객, 파트너, 심지어 국제 투자자들로부터 더 호의적인 평가를 받을 수 있다.

 

● 국가 부의 증진 위한 현지 공급업체 선호

비나밀크는 국내 공급업체를 우선적으로 활용함으로써 국가 경제 지원에 대한 의지를 보여주고 있다. 2023년 지속가능경영 보고서에서 비나밀크는 국내 공급업체와의 거래를 통해 24조 2,860억 동(VND)의 매출을 창출했으며, 조달 예산의 82%가 국내 공급업체에 지출되었다고 밝혔다.

 

또한 비나밀크는 현지 생산을 고품질 제품 공급의 핵심 요소로 간주한다. 이는 생산 과정에 대한 더 나은 통제가 높은 수준의 신선도와 품질 유지에 기여하기 때문이다.

 

베트남에서 소비자들은 현지에서 생산된 식품을 구매하려 하지만, 그들의 우선순위는 윤리적 고려보다는 환경 문제에 더 크게 맞춰져 있다. 예를 들어, 소비자의 74%는 식품 및 음료를 선택할 때 환경친화적 포장을 핵심 요소로 보는 반면, 노동자와 농민에 대한 공정 임금 등 복지 지원을 우선시하는 비율은 43%에 불과하다.

베트남 최대 유제품 기업 비나밀크는 사람과 지역 사회, 지구를 위한 선도적인 지속가능한 활동으로 많은 신뢰를 받고 있다. (사진=비나밀크)

 

● 미래 세대를 위한 투자와 지원

비나밀크는 베트남 어린이들의 교육과 발전을 지원하기 위한 강력한 의지를 보여주고 있다.

 

2007년 시행된 학교 우유 프로그램은 학교 내 어린이들에게 우유를 제공한다. 또 'Stand Tall Vietnam' 우유 기금을 통해 취약계층 어린이에게 무료 우유와 따뜻한 옷을 제공하며 농촌과 도시 어린이 간의 격차를 해소한다. 비나밀크는 2023년까지 50만 명 이상의 어린이에게 우유를 배포했다.

 

이와 함께 농촌 지역의 저소득층 소비자를 대상으로 풀뿌리 마케팅, 이동 판매 차량 및 교육 캠페인을 시행하고 있으며, 학업 성적이 우수한 초등학생에게는 장학금을 지원한다. 이와 더불어 농촌 지역, 특히 아이들이 노동을 돕는 것이 당연시되는 농업 공동체에서는 자녀의 교육보다 노동을 우선시할 수 있기에 아동 노동 근절을 위한 노력도 이어가고 있다.

 

▷자녀 교육에 열정적인 베트남 부모들

비나밀크가 베트남 어린이들의 학업 성취를 돕는 데 주력하는 모습은 부모들의 공감을 얻고 있다. 교육은 베트남 부모들에게 가장 중요한 가치로 여겨지며, 자녀의 미래 성공을 위한 초석이자 빈곤의 악순환을 끊는 길로 인식된다. 이러한 문화적 강조점 때문에 많은 가정이 교육을 최우선으로 삼는다. 또한 베트남 부모의 58%는 '재정적 성공'을 자녀 교육비를 저축해 두는 것으로 정의한다.

 

● 확인된 모든 요구를 충족시키기 위한 헌신

비나밀크는 '모든 확인된 수요를 충족시킨다'라고 주장한다. 지리적 요인(농촌 대 도시), 소득 수준, 인구 통계 및 라이프스타일 선호도 등을 기반으로 시장을 세분화한다. 이러한 세분화 중심 접근법은 비나밀크 전략의 핵심이다.

 

도시 지역의 중상위 소득층 소비자를 공략하기 위해 비나밀크는 프리미엄 및 건강 중심 제품을 제공한다. 2025년 3월까지 1년간 출시된 신규 유제품의 절반 이상(52%)이 천연 성분을 강조했으며, 36%는 저당 제품, 19%는 프로바이오틱스를 함유했다.

 

비나밀크는 맛에도 집중한다. 특히 '그린 팜 유기농 무가당 UHT 신선 전지유'는 미슐랭 심사위원을 포함한 심사위원단이 맛 부문에서 세계 최초로 인증한 신선 우유 브랜드이다.

 

이처럼 비나밀크는 동남아시아에서 가장 혁신적인 유제품 기업이자 글로벌 유제품 트렌드를 이끌고 있다.

 

● 민텔의 생각

비나밀크의 사례에서 보듯 베트남 진출에 성공하기 위해서는 다음 3가지를 유념해야 할 것이다.

먼저, 가치관과의 조화이다. 베트남 소비자들은 브랜드가 환경 문제 해결에 적극적으로 나설 줄 것을 기대한다. 그들은 환경에 더 좋은 식품 및 음료 제품과 윤리적·사회적 책임을 다하는 브랜드의 제품에 가치를 부여한다.

 

둘째는, 지역주의와 애국심이다. 기업은 세금 투명성을 확보하고 현지 공급업체를 우선적으로 활용함으로써 국가 발전과 부에 대한 헌신을 강조해야 한다. 또한 학업 교육에 참여함으로써 어린이들의 미래를 형성하는 데 투자할 수 있다.

셋째는, 선제적 대응이다. 비나밀크의 야심찬 기업의 사회적 책임 이니셔티브와 세분화 중심의 혁신 접근 방식은 글로벌 리더 수준으로 그 위상을 높이고 있다.