【서울=뉴시스】최선윤 기자 = 윤명규 위드미 대표는 18일 “올해 위드미는 이슈 선점도 중요하지만 본질적인 면을 개선하고자 한다"고 말했다.
윤 대표는 뉴시스와의 인터뷰에서 "편의점의 대표 상품인 삼각김밥, 도시락 등에 대해 '맛과 품질' 개선에 역량을 집중하고, 1인가구, 여성의 사회 진출 등에 발맞춘 가치중심의 상품, 생활 제안형 상품개발 중심으로 준비할 계획"이라고 말했다.
다음은 윤 대표와의 일문일답.
-올해 편의점 업계 전망은.
"경기침체에 따른 소비 위축이 올해 유통시장에도 영향을 끼칠 것으로 보인다. 또 1~2인 가구와 노령인구의 증가로 꼭 필요한 것만 구매하려는 실속소비 문화가 확산될 것이다. 이는 나홀로 성장세를 지속중인 편의점 업계에 청신호로 작용될 것으로 전망하고 있다.
소상권 중심으로 운영되는 편의점 업계는 변화하는 시장에 대응하고, 타 업태와 차별화하기 위해 전용상품 개발에 열을 올리고 있다. 근래 각 사마다 저가형 브랜드 원두커피를 앞세워 커피시장을 선점하고자 하는 것도 이러한 차별화의 일환이다.
우리와 비슷한 상황을 겪어 왔던 일본도 원두커피 판매 등 차별화 상품으로 유통시장을 재편해 온만큼 올 한해 한국 편의점 시장도 새로운 먹거리 개발 등을 통해 시장 규모를 더욱 키워 나갈 것으로 전망하고 있다."
-지난해를 평가한다면.
"지난 1년간 우리 위드미는 기존의 '틀'에서 벗어난 3無 정책(24H 강제, 위약금, 로열티)에 대한 업계와 경영주의 많은 관심으로 2015년 말 1000호점 오픈을 달성했다. 위드미는 지난 해 안정적인 상품공급을 위한 물류센터 확충과 전사적인 시스템 지원에 많은 투자를 했다. 또 경영주의 매출 확대를 위한 다양한 행사상품과 프로모션 및 제휴행사 등을 도입했다. 통신사 제휴 할인, 모바일 간편결제를 도입해 고객 쇼핑 편리성을 확대했다.
지속 가능한 경쟁우위와 차별화를 꾀하기 위해서는 위드미만의 본질을 추구해야 한다는 생각이다. 위드미의 본질은 업의 본질을 지켜가는 틀안에서 기존 경영주와 기업이 함께 윈윈하는 모델을 만들어 가는 것이다. 이를 위해서 모든 부분에서 기존 편의점과 차별화할 수 있는 콘텐츠를 개발하고 끊임없이 진화하려는 노력이 필요하다고 생각한다."
-올해 중점적인 경영 전략은.
"현재 편의점 시장은 이슈를 선점하기 위해 치열한 경쟁을 펼쳐나가고 있다. 삼각김밥, 도시락에 이어서 최근에는 편의점이 원두커피까지 시장을 확대해 나가고 있다.
위드미는 이슈 선점도 중요하지만 본질적인 면을 개선하고자 한다. 편의점의 대표 상품인 삼각김밥, 도시락 등에 대해 '맛과 품질' 개선에 역량을 집중하고, 1인가구, 여성의 사회 진출 등에 발맞춘 가치중심의 상품, 생활 제안형 상품개발 중심으로 준비할 계획이다."
-편의점이 포화 상태라는 지적이 있다. 가맹점 확대 전략은.
"위드미는 단순히 양적 확장, 외형 성장이 아닌 전문적인 상권분석과 체계적인 손익분석, 까다로운 심사체계 프로세스로 경영주 투자대비 수익을 철저히 고려하여 점포 오픈을 진행하고 있다.
2016년에는 양(量)·질(質)을 모두 충족하는 안정적인 출점을 기반으로 경영주에게 환영 받는 상생형 성장전략으로 내실과 성장을 도모할 계획이다. 시장의 포화는 차별성 없는 점포가 증가하기 때문이라고 생각한다. 기존 편의점과 차별화된 위드미를 만들어 간다면 아직도 시장은 무궁무진하다고 생각하고 있다."
-올해 목표를 하나의 키워드로 부탁한다.
"올해 위드미의 키워드는 '성장'이다. 2015년은 위드미가 1000호점을 달성하는 뜻 깊은 한 해였고, 올해에도 위드미는 이러한 성장세를 이어 나가고자 한다. 이를 위해 위드미는 고객이 원하는 차별화 상품을 지속적으로 개발하며, 미래 성장을 이끌 수 있는 다양한 중소협력사를 발굴해 나갈 것이다.
또 지속성장을 대비한 선제적인 물류센터와 시스템 인프라 확충에도 투자를 지속해 나갈 예정이다. 내부 임직원들에 대한 다양한 교육과 투자를 계속해 나가겠다. 더불어 성장의 과정에서 위드미는 파트너인 경영주와함께 위드미만의 상생 기업문화를 만들어 가겠다."
-장기적인 목표 또한 궁금하다.
"일본과 국내의 인구구조 변화 추이를 살펴보면 앞으로 1인 가구와 노령화 추세가 지속 될 것이라고 예상된다. 이러한 사회 변화 속에서 국내 유통업은 스몰 포맷의 성장성이 부각되고 있다. 하지만 국내 편의점 시장은 기존 경쟁사들의 입지가 견고해 후발 주자의 진입이 결코 쉽지 않다.
위드미는 이처럼 치열한 시장경쟁 하에서 기존 경쟁사와 달리 신세계 그룹사의 유통 역량과 함께 가격, 품질 중심의 경쟁력과 차별화된 상품 개발을 통해서 성장을 이어 나갈 것이다. 아울러 위드미와 함께하는 모든 경영주와 임직원들이 행복한 삶을 누릴 수 있는 역할을 만들어 나가겠다."
